Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Portée
lytherionquaz s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi d'objectifs financiers.
Cette politique s'applique à tous les services offerts par lytherionquaz, incluant notre site web, nos applications mobiles, et tous les outils de gestion financière que nous proposons. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de planification financière :
- Informations d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
- Données financières : objectifs financiers, revenus, dépenses, épargnes, investissements
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, préférences de communication
- Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités accédées, temps passé sur la plateforme
Méthodes de Collecte
Nous collectons ces informations directement lorsque vous les fournissez, automatiquement par l'utilisation de cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et selon les finalités suivantes :
Services Principaux
Fournir des outils de suivi d'objectifs financiers, générer des rapports personnalisés, et offrir des conseils adaptés à votre situation financière.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de sécurité, et des informations pertinentes sur vos objectifs financiers.
Amélioration Continue
Analyser l'utilisation de nos services pour identifier les améliorations possibles et développer de nouvelles fonctionnalités.
Conformité Légale
Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers au Canada.
Partage et Divulgation
lytherionquaz ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services autorisés qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, analytiques, support client)
- Institutions financières partenaires avec lesquelles vous choisissez explicitement d'intégrer vos comptes
- Autorités gouvernementales lorsque requis par la loi canadienne ou pour protéger nos droits légitimes
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable et protection continue de vos données
Protection des Transferts
Tous nos partenaires tiers signent des accords stricts de protection des données et doivent maintenir les mêmes standards de sécurité que lytherionquaz. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir le respect de ces engagements.
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit | Description | Comment l'Exercer |
Accès | Obtenir une copie de toutes vos données personnelles | Demande écrite à info@lytherionquaz.com |
Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes | Paramètres de compte ou contact support |
Suppression | Demander la suppression de vos données | Formulaire de suppression ou courriel |
Portabilité | Recevoir vos données dans un format lisible | Demande via support client |
Opposition | Refuser certains traitements de données | Paramètres de confidentialité |
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification multifacteur obligatoire pour tous les comptes
- Surveillance continue avec détection d'intrusion en temps réel
- Audits de sécurité trimestriels par des firmes spécialisées indépendantes
- Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
- Sauvegarde automatique avec récupération rapide en cas d'incident
Notification d'Incident
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos informations personnelles, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales canadiennes.
Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de Données | Période de Rétention | Justification |
Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture continue des services |
Données financières | 7 ans après fermeture | Obligations réglementaires canadiennes |
Logs de sécurité | 2 ans | Investigation d'incidents potentiels |
Données marketing | 3 ans ou désabonnement | Communications légitimes |
Après ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le fonctionnement optimal de nos services :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base du site, incluant l'authentification et la sécurité des sessions.
Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.
Mises à Jour de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées de la manière suivante :
- Notification par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Bannière d'information visible sur notre site web
- Mise à jour de la date effective en haut de cette page
- Publication des modifications dans votre tableau de bord personnel
Votre utilisation continue de nos services après la date effective constitue votre acceptation des modifications apportées.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
lytherionquaz - Service Confidentialité
275 George St, Sydney, NS B1P 1J7, Canada
Téléphone : +1 800 268 4686
Courriel : info@lytherionquaz.com
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure de l'Atlantique).